インセンティブ重視のキャンペーンサイトを立ち上げると、キャンペーン応募ページへのアクセスが多いことがわかります。時には４割以上のユーザーがコンテンツを一切見ず、キャンペーンの応募だけを行って帰っていくのです。ユーザーはインセンティブ自体に魅力があって、フローに不満を感じなければ、歩み寄ってくれます。インセンティブの高いプレキャンの応募などから低インセンティブのダウンロードコンテンツ、インセンティブの無い情報コンテンツへと誘導はできないでしょうか？「ご応募、ありがとうございました。」で個人情報取得に満足しているのではなく、せっかく得たユーザーとの接触を「よろしければ、ダウンロードコンテンツもご覧ください」というような段階的で自然な誘導を通じ、製品やサービス情報との接触回数を増やすべきでしょう。

高インセンティブ（プレゼントキャンペーン）
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低インセンティブ（ダウンロードコンテンツ）
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インセンティブ無し（情報コンテンツ）

Webプロモーションを行う際にインセンティブのあるウェブキャンペーンは個人情報獲得に重要な役割を果たします。ユーザーが参加するモティベーション、フローにたいする印象、効果的な導線などを検証するために「ウェブキャンペーンWATCH」というブログを作ってみました。勉強用のメモなので少し辛口かもしれませんが、ユーザー視点で書いていますのでお許し下さい。

少しだけお手伝いをさせていただいていたミラノサローネでの展示、TOKYOWONDERが無事成功に終わったそうです。「今回のサローネの中で一番の展示」との評判で、行けなかったことが本当に残念です。WOWの映像だけは見せて頂きましたが、あの内容を日本でやったらかなりの話題になるでしょう。是非日本でも展示してください！

個人間のコミュニケーションツールやインフラが発展した現代のマーケティング戦略において、インフルエンサー（影響力を持つ人）、スニーザー（Sneezer、進んで口コミを行う人）を活用することは企業にとって大きな重要性をもつようになりました。単にメールマガジンを配信するだけのために個人情報を獲得するだけではなく、その中に影響力のあるブロガーが存在するか、または新たに獲得できるかという事を考えなければいけません。ブロガーに登録を行ってもらい、ブログパーツを貼ってもらう事でフィルタリングが、ブロガー向けの限定サービスを行う事で囲い込みが可能になります。

ウェブサイトの課題としてまず考えられるのがトラフィックの確保。しかし、ただむやみに色々なユーザーを獲得し、数字を上げても購買や目的のアクションには結びつきません。むしろ無駄なマーケティングデータの集積はその後のＳＰ活動自体の妨げにすらなります。ただ母数を増やすのではなく購買につながる「有効ユーザー」をいかにフィルタリングし、獲得するかがウェブサイトの最も重要な役割と言えるでしょう。マスからターゲティング（セグメント化）されたマーケティングへの流れのように、より高い「有効性」を求めるとWebプロモーションは特定のニーズに対するソリューション・ベース・マーケティングになります。