≪ インタラクションとは | FT BUSINESS OF LUXURY SUMMIT ≫
May 11, 2008 7:05 PM
マーケティングの効果測定にアンケートを用いるケースは多くあります。しかし、自己申告性のアンケートは正確である保証はありません。アンケートを受ける側のモティベーションが高い可能性も極めて低い事に加え、記憶を基に正確に答えられるような質問ばかりでも無いはず。ポイントやプレゼントなどのインセンティブが存在する場合は、アンケートの内容よりも行為自体にユーザーのモティベーションが向いてしまうため、不正確である可能性は更に増すでしょう。
実際にコンビニの電子マネー利用者の購入にたいするアンケート結果は実際の購入履歴とは大きく異なるそうです。
アンケートの項目を考える際は、欲しい情報だけでなく、ユーザーが正直に答えてくれるもの、答えたくなるような施策を考える事も重要でしょう。
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FICC inc. 代表取締役社長 荻野英希。国内外でのデザイナー、アートディレクターとしての勤務を経て、2004年にFICCを設立。外資系ブランドのWEBコンテンツの企画、制作、運営、マーケティングから戦略的なプロモーションまで、総合的なプロデュースを手がける。
FICC inc. は WEB プロモーション エージェンシーです。インターネットメディアやウェブサイトを活用し、効果的な販売促進を実現します。
AnotherBookmark はFICC inc.が運営するWEBデザインブックマークサイトです。クリエーターのインスピレーションを刺激し、新しいアイデアを生み出します。![Webクリエイターのための求人情報サイト[MOREWORKS]](http://ogino.ficc.jp/common/img/logo_more.jpg "Webクリエイターのための求人情報サイト[MOREWORKS]"){kind=logo}
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